社員研修・人材育成のノルドール・マナーズ---NOLDOR

(有)ノルドール
manners@noldor.jp
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全国各地出張致します

青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島,東京,神奈川,埼玉県,千葉,茨城,群馬,栃木,愛知,静岡,三重,岐阜,新潟,長野,山梨,石川,富山,福井,大阪,京都,奈良,兵庫,滋賀,和歌山,岡山,広島,鳥取,山口,島根,愛媛, 徳島,高知,香川,福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,宮崎,鹿児島

・鉄道会社本社及び系列社員研修
・化粧品メーカー講座
・サービス業接遇応対研修
・医療関連接遇研修
・一般大手企業接遇研修
・ホテルスタッフ接遇研修
・介護サービス業界講演
数多くの研修を行ってきた経験豊かな講師が指導します。

今注目の「フィニッシング・スクール」講師を20年近く務め、延べ7千人以上の生徒を教えた実績！

歩き方、振る舞い、笑顔、写真の撮られ方など外見的レッスンはもちろん、寛容な精神を養い「本当の礼儀」を知ることの大切さを講義。「感じの良い人」になりましょう。

様々な研修内容から御社に必要なセミナーを組み合わせ、オーダーメイドのカリキュラムを組みます。
1時間からのセミナー・講演、1日研修など何でもご相談下さい。
また下記以外にも様々な研修をご用意しています。ご要望により新たな研修をご用意することも可能です。

サービス接遇応対研修

サービス業としてお客様に感動を与えるサービス提供を実践し、行動することを目的とし、またお客様とのコミュニケーション・スキルを学びます。

店長としての自覚を育てる

店長意識改革研修で部下の教育方法、店長としての意識の向上などを指導。

医療接遇・介護スタッフ研修

患者さんが「お客様」であるとの意識を持つ。医療業界もサービス業であるという認識。患者さんとのコミュニケーション力を研修。

リーダーシップ研修

スタッフのモチベーションアップ。実力を身につけるためのスキルアップ。

言葉遣い・敬語研修

日本語を再発見。敬語の使い分け、感じの良い話し方、言い方、聞き方。

クレーム対応/コンプレイン対応

お客様のクレームこそ貴重な情報源。どのように取り組み、どのように対処するかをロールプレイングを取り入れ指導します。

この商品をどうお勧めしますか？

OJT（現場）研修にて実際の商品を手に、「この商品をどのようにお客様にお勧めするか」を研修。お客様に不快感を与えず、商品の特性、価値を的確にお伝えできるよう研修を行います。

美しい歩き方/立ち居振る舞い

自分がどのように歩いているか知っていますか？歩き方、立ち居振る舞いはその人の「雰囲気」を決定し、第一印象に大きく影響します。健康のためはもちろん、美しい姿勢、歩き方、振る舞いで好感度アップ！

パーティマナー/和食のマナー

仕事でも度々機会がある、パーティや接待。あなたは堂々と振る舞えていますか？食事のマナー違反は時として相手に不快感を与え、あなたの評価を著しく下げてしまいます。
分かっているようで実は知らない食事の基本マナー、パーティマナー、和食・懐石のマナーを指導します。

写真の撮られ方

写真にも上手な撮られ方のコツがあります。就職・転職活動にかかせない「証明写真」。いつも「こんなはずじゃなかったのに」という出来ではありませんか？
また結婚式の写真、お見合い写真、一生の思い出に残る大切な写真を、あなたの魅力を最大限に写したものにするために、オススメの好評セミナーです。

日常生活のセンスアップ

日常を大切にする事こそ、人格を磨く最初のステップ。「丁寧な暮らし」は今や女性の憧れのキーワードでもあります。
そんな日常生活をより楽しむためのセンスアップセミナー。食器、インテリア、おもてなしのなど、すぐに生活に取り入れられる素敵なアイデアばかりです。

人柄を磨くコミュニケーション術

大人の女性として